Praca kierowcy pojazdu ciężarowego nie należy do łatwych. Rozłąka z rodziną, duże obciążenie psychiczne, odpowiedzialność za samochód i ładunek. W wielu sytuacjach kierowcy są zdani tylko i wyłącznie na siebie. Warto, by w miarę możliwości, przez większość czasu, mieli oni świadomość, że mogą liczyć na czyjeś wsparcie. Tak jest w przypadku nieprzewidzianych awarii na drodze. Najbardziej frustrujące są zdarzenia, które mają miejsce w nocy. Wtedy, w większości przypadków, nie można się skontaktować z żadnym przedstawicielem swojej firmy.
Tu właśnie duży odciążeniem dla kierowcy będzie ciężarowa pomoc drogowa. Jest to specjalistyczny pojazd wyposażony w wiele przydatnych narzędzi i systemów. Doskonale przystosowano go do realiów, z jakimi będzie musiał się mierzyć, współpracując z samochodem ciężarowym. Elementy służące do holowania umożliwiają łatwe połączenie go z autem, które uległo awarii i odholowanie go w miejsce, w którym usterka będzie mogła zostać bez przeszkód usunięta. Dzięki temu opóźnienia będą mniejsze.